工場で学んだ「なぜ？」の力が、詐欺対策や家計管理に効く話

製造業で約40年働いてきました。不良が出れば怒られ、対策書を書き直し、QCサークル活動で歩留まりや効率改善に取り組んできました。その中で身についた「QC的な考え方」は、実は家の中でも、人生全体でも、とても役に立つものだったのです。

「なぜ？」を5回繰り返して、問題の本質に迫る力

現場で不良が出れば、5W1H（いつ・どこで・誰が・なにを・どうやって・なぜ）で事実を整理します。でも、それだけでは不十分。

「なぜ？」を5回繰り返して、現象ではなく“本質的な原因”にたどり着く。

たとえばこんな具合です：

1. なぜ不良が出た？ → 機械の調整がズレていた
2. なぜズレていた？ → 前工程で設定が変わっていた
3. なぜ変わっていた？ → マニュアルがあいまいだった
4. なぜあいまい？ → 標準化されていない
5. なぜ標準化されていない？ → 教育が不十分だった

この「なぜなぜ分析」が、問題の根っこに気づかせてくれます。

4Mでの問題解決法もあります。（4MとはMan＝人　Machine＝機械　 Methot＝ 方法　Material＝材料)

QCサークルとPDCA、これが日常生活にも効く！

現場ではQCサークルで能率や品質の改善をみんなで考え、PDCAサイクル（Planプラン→Doドゥ→Checkチェック→Actアクション）で改善を回していきました。

この思考法、実は家でも使えるんです。

● 詐欺対策にQC的発想を使うと？

• Plan　　計画：知らない電話やメールには注意しよう
• Do　　　実行：ナンバーディスプレイや電話帳ナビを使う、怪しいメールは開かない
• Check　評価確認：変な電話が減ったか確認
• Act　　　改善：さらに対策を追加（迷惑電話フィルターなど）

● 家計管理にも使える！

• Plan：今月の予算を立てる
• Do：使った金額を記録
• Check：予定と実績を比べる
• Act：来月は何を改善するか見直す

問題を感情で片付けず、「事実→原因→対策」と冷静に考えるクセが、家庭でも自分の人生でも役立ちます。

工場で働いていなければ、知らなかったこと

今振り返ると、工場で働きながら学んだQCの知識や考え方は、技術だけじゃなく“生きる力”にもなっていたと思います。ものづくりの現場は、失敗から学ぶ場所でもありました。しかられても、書き直しても、悔しくても、根本原因を探し出し、仲間と一緒に改善に向かう。そんな経験が、今の自分の支えになっています。