町内会の議事録を4回担当した。4回とも、メモが間に合わなかった。
毎回、後から他の人に確認しながら仕上げた。情けないとは思っていた。でも「なんとか仕上げた」と思ってもいた。
ところが先日、担当を交代して、隣でその人のメモを取る様子を眺めていた。話が飛ぶように進む中で、手が止まらない。聞こえたそばから、すらすらと書き続けている。
「コイツ、すごい才能だな」と、素直に思った。
同時に、40年前のある言葉が頭をよぎった。
生産部長に言われたこと
定年が近くなったころ、製品の外観検査の現場に配属された時期があった。
近視で老眼だった。細かい傷や色むらを目で確認する仕事は、正直きつかった。
そのとき生産部長に言われた言葉がある。
「正社員なんだから、それぐらいできないと困る。給料もちゃんと出してるんだから」
？ となった。
近視で老眼で、検査しろと？
それを言うなら、こう言い返したかった。
「100メートルを10秒で走れ、正社員！」
給料をもらっているから、何でもできて当然——その論理は、おかしくないか。
そもそも外観検査とは何か
ここで少し、専門的な話をしたい。
外観検査は「官能検査」だ。機械ではなく、人間の感覚で良否を判定する。
基準はある。判別表もある。だが人によってばらつく。それは構造上、避けられない。
しかも外観が悪くても、機能上はまったく問題ないケースが多い。傷があっても動く。色むらがあっても壊れない。外観検査とはそういう性質の仕事だ。
それを「正社員なんだから」という一言で、個人の能力問題にすり替える。
これは論点のずらしだ。組織の設計ミスを、個人の努力不足に転嫁している。
できない奴を採用したのは誰だ
もうひとつ言いたいことがある。
「そんな奴では困る」と言うなら、そもそもその人間を採用したのは誰か。
配属を決めたのは誰か。近視で老眼の人間を、外観検査の現場に置いたのは誰か。
責任の矛先が、完全に逆だ。
数字しか見ない管理職は、人を「使えるか使えないか」で判断する。現場に立ったことがない人間ほど、そういう言葉を平気で使う。
メモの話に戻る
町内会の議事録の話に戻ろう。
隣の人のメモの速さを見て気づいたことがある。あの人は「速記者」だ。聞こえた言葉をそのまま書く。意味の整理は後回し。それができる人間だ。
私は違う。聞きながら「この発言の意図は何だ」「どこにつながる」と考えてしまう。だから手が止まる。
40年、なぜなぜ分析をやってきた人間の性質だ。原因を突き詰めずに次へ進めない。それが染み付いている。
「無心にメモればいい」とわかっている。でもそれは、私には永遠にできない。
適材適所を無視した組織が人を壊す
向き不向きは、欠点ではない。
苦手なことがあるのは「できない人間」だからではなく、「向いていない場所にいるだけ」の話だ。
それを無視して「正社員なんだから」と言う組織は、人を道具として見ている。道具が仕様通りに動かないと怒る。そういう場所だ。
欠点と強みは、たいてい同じところから来ている。考えすぎる人間は、整理することが得意だ。速く書けない人間は、深く理解しようとしている。
それを活かす場所に置くのが、組織の仕事のはずだ。
最後に
66歳になって、ようやく自分の苦手と折り合いがついた気がする。
遅いかもしれない。でも気づかないよりはましだと思っている。
そして今も思う。あのとき生産部長に、こう言えばよかった。
「近視で老眼で検査しろというなら、100メートルを10秒で走れと言うのと同じですよ」と
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