「ハラスメント」という言葉が気になっている。どこの言葉だ。日本語で言えばいいじゃないか。「嫌がらせ」「いびり」「いじめ」。ちゃんとある。なぜわざわざ横文字にするのか。言葉をぼかすと、何が問題なのかも曖昧になる気がする。それがなんでも「ハラスメント」という言葉に収まると、かえって考えるのをやめてしまう気がする。
何も聞けない職場になっている
新入社員が入ってきたとき、何を聞いていいのか分からなくなっている人が多いらしい。出身はどこか。学校はどこか。趣味は何か。独身か既婚か。こういった話が「聞いてはいけない」雰囲気になっている。個人情報への配慮、ということなのだろう。
聞かれた側が嫌なら、そう言えばいい。ただ、世間話ゼロの職場で、人間関係はどうやって育つのだろう。くだらない話で意気投合することがある。出身地が同じだったとか、趣味が重なったとか。そういう小さな接点が、仕事上の信頼につながることは多い。会話がなければ、その接点は最初から生まれない。
雑談には理屈がある
コミュニケーション研究の世界でも、雑談や非公式な会話が職場の心理的安全性を高めるという話はある。仕事の話だけでは生まれない「人間同士の空気」が、チームの機能に影響するらしい。難しく言えばそういうことだが、要するに「ちょっとした話ができる関係かどうか」が、いざという時に効いてくる。
昭和の職場が良かったとは言わない。酷いこともあった。上下関係が理不尽に強く、言いたいことも言えない場面も多かった。ただ、振り子が逆に振れすぎている気もする。「何も言わなければ安全」という空気が、今度は別の息苦しさを生んでいないか。
知人の会社での話
知人の会社でこんなことがあったと聞いた。定年間近のころ、ジェンダーに関わる社員が配属された。課の責任者から、プライベートな話題には触れないようにという口頭での通達が出た。配慮としての判断だろうとは思う。ただ知人は「じゃあ、何を話せばいいんだ」と思ったと言っていた。仕事の話だけで一日が終わる。その社員がどんな人間なのか、ちっとも分からないまま時間が過ぎた。それが良かったのかどうか、今もよく分からないと言っていた。
その知人がぼやいていた。「これからの会社って、こんな方向で仕事するんかな。全然おもしろくもなんともないじゃないか」と。正論は分かる。配慮も必要だ。ただ、それだけで一日8時間過ごすのかという話になると、少し違う気がすると。
バカ話で息ができた
つらい仕事でも、しんどい現場でも、時々バカ話をしたり、アホなことで笑ったりする瞬間があった。それで息ができた。別に深い意味はない。ただの雑談だ。でもその「ただの雑談」が、次の日も来ようという気にさせてくれていた気がする。仕事を続けられたのは、給料だけじゃなかったと思う。
昭和の飲み会は強制参加で、正直しんどいこともあった。でも仕事以外の話が出てくる場として機能していた部分はある。今は「飲み会の強制参加はハラスメント」という話になっている。それも分かる。ただ、代わりの場をどこに作るのかという問いは、まだあまり聞かない。
あいつに言われると「む」ってなるのに、こいつに言われると妙に納得してしまう。同じ言葉でも、誰が言うかで全然違う。その感覚は信頼とか相性という言葉では説明しきれない。ただ、そういう感覚が育つには、雑談の積み重ねが必要だったと思う。
問題がないことと、面白いことは別の話だ。何も聞けない、何も言えない職場が増えていくとして、そこで働く人間はどこで息をするのか。ハラスメントをなくすことと、人間関係をつくることは、両立できるのだろうか。そこがまだ、うまく言葉にならない。
